客户的分类：
1、按行业来分：可分为工业、农业和消费品。
2、按照产品类别分为化工原料类（包括基础化学原材料）、精细化学品类和专用材料类产品等三大类型。
3、根据产品的用途不同又可以分为通用型产品和特殊应用性产品两大类；其中特殊应用性的产品有电子元器件类及医疗设备类等两类。
4、按照市场区域划分为国内市场和国际市场两大范围进行管理，并分别采取不同的营销策略和管理方法。
5、从业务流程的角度来看，可将企业的产品分成采购与生产两个部分来进行管理和控制。
6、对于一些的企业来说还可以细分的更细致些。如石油化工企业的石油炼制和销售两部分的管理模式就不同。
7、在上述的六大种类中还可进一步细分出若干小类的品种或型号，比如石化行业的乙烯裂解气可划分成多种牌号的不同规格气体供用户选用等等。
8、如果将一个大的领域内的所有产品都作为一个整体的话则又可称为大类或小类了。
9、另外还有诸如汽车零部件、机械加工件以及食品添加剂之类的东西都可以这样去分析。当然这些只是举例说明而已。
10、以上所述的分类方式主要是针对一般情况而言，在实际工作中还需要结合实际情况灵活运用才能取得良好的效果。
二、大客户销售的技巧：
1.建立良好的人际关系：
人际关系是做好任何工作的前提条件之一。只有拥有好的人际关系才能在以后的工作中得到帮助和支持，否则只能孤军奋战，寸步难行。
2.学会沟通交流：
与客户沟通常常会碰到许多问题。例如：如何介绍自己的情况？怎样向顾客推荐自己的产品和服务呢？这些问题都需要我们认真对待。
3.善于处理各种关系：
除了处理好跟的内部员工的关系之外，还要注意跟其他部门同事之间的关系。因为每个部门的职能不一样，所以有时候需要其他部门和人员配合完成一项任务。
4.保持积极乐观的情绪状态：
不管遇到什么样的困难都要以积极的情绪去面对它，这样才能更好地解决问题。
5.提高自身的素质：
要不断提高自身的能力水平和工作效率。
6.掌握一定的谈判技能：
要学会用适当的语言表达自己的意见和要求。
7.了解相关的知识：
要想真正地满足客户需求就需要具备相应的知识储备。